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Sankhya · ERP corporativo · 2020

BIA Digital Assistant

Assistente de IA por voz para ERP

BIA Digital Assistant

Desafio

Usuários de um grande ERP precisavam de respostas e dados sem navegar por telas corporativas densas. O objetivo era um assistente conversacional que entende voz e linguagem natural e entrega o dado certo instantaneamente.

Abordagem

  1. 01Construiu um assistente de IA mobile com reconhecimento de voz e um chat baseado em DialogFlow.
  2. 02Usou ElasticSearch para recuperar os registros certos rapidamente em grandes volumes de dados.
  3. 03Renderizou visualizações de dados para respostas imediatas dentro do chat.
  4. 04Acompanhou o uso com Firebase Analytics e Data Studio, publicando via CI/CD com Codemagic.
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